Notre clinique est ouverte !
Lorsqu’un événement sanitaire se répand avec une telle ampleur, il est de notre devoir d’informer nos patients des mesures que nous prenons pour que notre clinique reste une oasis pendant cette phase de déconfinement.
Mesure 1 dans la clinique
Nos protocoles de soins garantissent déjà à tous nos patients un environnement parfaitement stérile qui empêche toute dissémination virale et bactériologique. Néanmoins, nous les avons encore renforcés pour faire face à cette nouvelle situation. Nous prenons tous notre température le matin à notre arrivée : si elle est supérieure à 37,4° ou nettement inférieure à 36,6°, nos employés doivent rentrer chez eux et passer le test Covid 19. Nous n’avons jusqu’à présent décelé aucun cas dans l’équipe.
Comme nous sommes un centre médical, notre clinique est nettoyée et désinfectée tous les jours. Nous avons renforcé nos protocoles de biosécurité en installant des systèmes de filtration de l’air par UV-Hepa et des générateurs d’ozone pour assurer la qualité de l’air et offrir un environnement sûr et sain, exempt d’allergènes, de polluants, de bactéries et surtout de virus flottant dans notre espace.
À la réception, dans notre salon Smile Lounge, dans notre bibliothèque et dans les cabinets, nos collaborateurs et nos patients sont invités à se désinfecter les mains à tout moment.
Mesure 2 Accueil des patients
Comme nous le faisons avec notre équipe, nous demandons à nos patients de répondre à un rapide questionnaire sur les symptômes, nous prenons la température de chacun d’entre eux lorsqu’ils arrivent à la réception. Si elle est supérieure à 37,4° ou nettement inférieure à 36,6°, nous prenons un nouveau rendez-vous 15 jours plus tard et nous suivons avec eux l’évolution des symptômes.
Mesure 3 Interactions avec le personnel médical
Notre personnel médical porte des masques FFP2/K95 qui empêchent le virus de se propager. Afin d’assurer la sécurité du personnel médical et des patients, un équipement de protection stérilisé est porté dans tous les cas, une mesure appliquée par le passé uniquement lors des interventions chirurgicales. Les Protocoles de Contrôle des Infections Croisées ont toujours été strictement appliqués dans notre clinique, mais dans le nouvel environnement Coronavirus avec lequel nous revenons travailler, nous avons décidé de faire une nouvelle formation consistant en des sessions théoriques et pratiques avec toute notre équipe (y compris le personnel non médical) afin d’être parfaitement performants lorsqu’il s’agit d’éviter une infection croisée à 100% dans notre clinique. Les mesures de désinfection décrites au point 1 sont efficaces contre tous les types de contamination virale et bactériologique.
Mesure 4 Interactions entre les patients
Une fois que nous avons enregistré nos patients à la réception, ils attendent avant de pouvoir être traités de manière isolée. Afin d’éviter tout risque de contamination entre les patients, nous répartissons désormais nos patients entre la bibliothèque, notre salon Smile Lounge et le café Klimt. Un avantage majeur que nous avons par rapport à une clinique dentaire conventionnelle est que notre distribution de la boutique sur plusieurs étages et dans plusieurs zones nous permet non seulement d’offrir une expérience unique à nos clients, mais aussi, maintenant, un voyage parfait pour le patient à l’intérieur de la clinique où nous pouvons éviter les groupes de personnes assurant une distanciation sociale.
Restons vigilants
Nous connaissons maintenant tous les gestes de barrière qui peuvent arrêter la propagation du virus. Notre nouveau protocole va au-delà pour vous offrir toutes les garanties sanitaires nécessaires.
